本文提供JumpServer丢失MFA的解决方案。普通用户可通过自助功能（邮箱/手机验证）或联系管理员处理。管理员需通过Web控制台重置用户MFA或使用命令行操作，后者需进入容器/虚拟环境执行Django命令。若管理员自身MFA失效，需通过服务器命令行关闭后重启服务。重置后用户需重新绑定设备，并建议备份恢复密钥。